Kundenzufriedenheit - Ihre Meinung ist uns wichtig

Kundenzufriedenheit und echte Bewertungen

Bei XLPrintservice steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Druckprodukte zu liefern, sondern auch einen exzellenten Service zu bieten. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Echte Bewertungen – Authentisch und Transparent

Wir legen großen Wert auf ehrliche und authentische Kundenbewertungen. Daher distanzieren wir uns ausdrücklich von Bewertungsportalen, die automatisch generierte oder unrealistisch hohe Durchschnittsbewertungen wie „4,8 von 5 Sternen“ darstellen. Stattdessen möchten wir, dass Ihre Meinung unverfälscht bleibt, ob positiv oder konstruktiv kritisch. Ihre Bewertungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen

Falls etwas einmal nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit sein sollte, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Dies gibt uns die Möglichkeit, eventuelle Missverständnisse zu klären, Mängel zu beheben und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Unsere Versprechen an Sie:

• Wir prüfen jedes Anliegen sorgfältig und geben unser Bestes, um Probleme schnell und unkompliziert zu lösen.
• Unser Team steht Ihnen per Telefon oder E-Mail jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder berechtigte Nachbesserungen vorzunehmen.

Vertrauen und Respekt

Wir glauben, dass ein offener Dialog der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit ist. Ihre ehrliche Rückmeldung – sei es Lob oder Kritik – ist uns wichtig und wird immer geschätzt. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass keine Dienstleistung vollkommen fehlerfrei sein kann. Entscheidend ist, dass wir stets bemüht sind, Fehler zu korrigieren und Ihnen ein optimales Ergebnis zu liefern.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns direkt:
Telefon: 0961 381 4600
E-Mail: info[@]xlprintservice.de

Ihr XLPrintservice-Team