Rückgabe und Umtausch bei XLPrintservice

Aufgrund der individuellen Fertigung von Druckprodukten besteht bei personalisierten Artikeln kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sollte unser Druck einen Fehler aufweisen, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen bei uns — wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

So klärst du Fragen zu deiner Bestellung

Wenn du eine Rückfrage zu einem gelieferten Druckprodukt hast, nutze bitte unseren Kontakt zu XLPrintservice. Gib die Bestellnummer an und beschreibe, welcher Artikel betroffen ist. Mit diesen Angaben können wir deine Nachricht der richtigen Bestellung zuordnen.

Bei einem sichtbaren Druckfehler helfen Fotos des betroffenen Produkts und eine kurze Beschreibung der auffälligen Stelle. Teile uns auch mit, ob es um das Motiv, den Druck oder die Verarbeitung geht. Bitte bewahre die zugehörigen Bestellunterlagen für die Klärung auf.

Informationen nachlesen und Kontakt aufnehmen

Die Widerrufsbelehrung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du auf den jeweiligen Informationsseiten. Wenn du dir bei der Zuordnung deines Anliegens unsicher bist, beschreibe es in deiner Nachricht. Über das Kontaktformular kannst du deine Rückfrage zur Bestellung übermitteln. Bitte nenne keine Zahlungszugangsdaten oder Passwörter. Für die Zuordnung genügt deine Bestellnummer zusammen mit den Angaben zum betroffenen Artikel.